1. المعلومات التي نجمعها
عند شرائك eSIM مصر من MISR SIM، نجمع المعلومات اللازمة لإتمام طلبك وتسليم الـ eSIM. ويشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الدفع المقدمة عند الشراء.
2. البريد الإلكتروني والتواصل
نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال كود QR وتأكيدات الطلبات وردود الدعم والتحديثات المهمة. لا نبيع ولا نشارك معلومات الاتصال مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
تستخدم MISR SIM ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليلات أساسية لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين الأداء وقياس فعالية المحتوى. يمكنك التحكم في الملفات من إعدادات المتصفح.
4. معالجة دفع آمنة
تتم جميع المدفوعات عبر مزودي دفع موثوقين متوافقين مع PCI. لا تخزن MISR SIM أرقام البطاقات الكاملة أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمها.
5. تواصل دعم العملاء
تُخزَّن رسائلك إلى فريق الدعم (البريد، واتساب، أو النموذج) فقط لغرض مساعدتك وتحسين جودة الخدمة.
6. التزام حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام. ونحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية.
7. تواصل
لأي أسئلة عن الخصوصية أو طلبات بيانات، راسل support@misrsim.com.