كيفية تفعيل شريحة eSIM في مصر — دليل خطوة بخطوة

يتم تفعيل شريحة eSIM عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الذي ترسله لك MISR SIM عبر البريد الإلكتروني بعد ثوانٍ من إتمام عملية الشراء. تستغرق العملية برمتها حوالي دقيقة. قم بتثبيت شريحة eSIM قبل السفر واحتفظ بالرمز في مكان آمن (قد تحتاجه مرة أخرى إذا قمت بإعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع).

قبل التثبيت

• تأكد أن هاتفك يدعم شريحة eSIM (iPhone XS/2018 والإصدارات الأحدث؛ معظم هواتف Samsung و Google Pixel والهواتف الرائدة الحديثة التي تعمل بنظام Android).
• تأكد من وجود اتصال Wi-Fi مستقر — يتم تنزيل شريحة eSIM عبر الإنترنت.
• لا تحذف شريحة SIM الأساسية الخاصة بك. تعمل شرائح eSIM جنبًا إلى جنب مع خطك العادي.

iPhone: كيفية التثبيت

1. افتح الإعدادات ← خلوي ← إضافة eSIM.
2. اختر "استخدام رمز QR" وامسح رمز QR من بريد MISR SIM الإلكتروني.
3. سمّ الخط "Egypt" حتى تتمكن من التعرف عليه لاحقًا.
4. عيّن شريحة eSIM الخاصة بـ MISR SIM كخط بيانات خلوي عند وصولك إلى مصر.
5. قم بتشغيل تجوال البيانات لهذا الخط فقط (هذا أمر طبيعي لشرائح eSIM).

Android: كيفية التثبيت

1. افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM.
2. انقر على "تنزيل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟" وامسح رمز QR.
3. أعد تسمية ملف التعريف "Egypt" لمزيد من الوضوح.
4. بعد الوصول، عيّن شريحة eSIM كشريحة SIM الافتراضية لبيانات الهاتف المحمول.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم تظهر إشارة بعد الوصول، قم بتبديل وضع الطائرة وإيقافه، أو أعد تشغيل هاتفك. تأكد من تعيين شريحة eSIM الخاصة بـ MISR SIM كخط للبيانات ومن تمكين تجوال البيانات لهذا الخط المحدد. إذا استمرت المشكلات، فإن فريق الدعم لدينا يستجيب في غضون دقائق عبر WhatsApp.